خصوصية العملاء

🔒 سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك، الإجراءات المتبعة لحمايتها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1️⃣ البيانات التي نجمعها

• عند تسجيل طلب شراء أو إنشاء حساب، نجمع بيانات ضرورية مثل: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وعنوان التسليم.

• تُستخدم هذه البيانات لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية، تطوير الموقع، تخصيص المحتوى، وإجراء أبحاث تسويقية وإحصائية.

• قد نشارك بياناتك مع طرف ثالث فقط لأغراض تسليم المنتج أو معالجة الدفع.

2️⃣ استخدامات أخرى لمعلوماتك

• لإجراء استطلاعات رأي أو أبحاث تسويقية، مع ضمان سرية البيانات.

• للإعلان عن المنتجات والخدمات، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك”.

• عند المشاركة في مسابقات، نستخدم بياناتك لإخطار الفائزين وتنظيم المنافسات.

• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، إلا إذا اقتضت القوانين أو تم الاتفاق على ذلك مسبقًا.

3️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• ملفات تعريف الارتباط تُستخدم لتسهيل تصفحك، مثل تذكر محتويات سلة التسوق.

• يمكن رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، مع مراعاة أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتحليلات Google Analytics لتحسين تجربة المستخدم.

4️⃣ الأمان

• نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو فقدانها.

• تُخزن البيانات على خوادم آمنة ونستخدم تشفير SSL عند جمع بيانات الدفع.

• تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة السر وجهازك من أي استخدام غير مصرَّح به.

5️⃣ حقوق العميل

• لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحملها عنك.

• يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.

• يمكنك مطالبتنا في أي وقت بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.